No son lo mismo, y la diferencia se nota en el estado, en el precio y en tus derechos.
Un producto de devoluciones fue comprado y devuelto, habitualmente sin usarse y a menudo con su embalaje; un producto de segunda mano ha tenido uso real. Comprando devoluciones a una tienda se mantiene el derecho de desistimiento de 14 días; comprando de segunda mano a un particular, no existe ese derecho ni garantía legal.
El lote de esta semana
Cuando un lote se agota no se repite: el siguiente es distinto. El valor orientativo es la suma del PVP de artículos nuevos equivalentes.
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¿Dudas entre dos? La Caja Grande es la que más repite la gente: el mejor equilibrio entre precio y cantidad de producto.
Devolución: alguien lo compró, lo recibió y lo devolvió. En España la causa número uno es la talla y la segunda es simplemente cambiar de opinión. La mayor parte vuelve sin estrenar.
Segunda mano: alguien lo usó. Puede estar muy bien o muy mal, pero ha tenido vida.
Es una diferencia jurídica, no comercial, y es la que más gente pasa por alto al comparar precios.
El producto de devolución suele llegar mejor que el de segunda mano, porque no se ha usado. A cambio, en un lote no eliges la pieza.
En segunda mano eliges exactamente lo que compras, pero pagas por unidad y sin red de seguridad.
Quiero una cosa concreta: segunda mano o reacondicionado, eligiendo pieza.
Quiero cantidad barata y me da igual qué: lote de devoluciones.
Quiero revender: lote de devoluciones, por coste por unidad y porque llega en mejor estado.
La mayoría no: vuelve sin estrenar, muchas veces con la etiqueta puesta.
Comprobamos que todo funcione y respondemos de lo que llegue defectuoso. Al ser producto de liquidación, no lleva la garantía comercial del fabricante.
Sí: 14 días naturales, sin motivo y también abierta.
Por unidad, casi siempre sí. A cambio no eliges las piezas.