Preguntas

Las 12 preguntas que más nos hacen sobre las cajas de devoluciones

Las doce que más se repiten, respondidas en corto y sin rodeos.

Todo lo que nos preguntan por email, junto y respondido en dos líneas cada cosa.

Sobre el contenido

¿Puedo elegir qué me toca? No. Si pudieras, sería una tienda normal y costaría lo mismo.
¿Está usado? La mayoría son devoluciones sin uso real.
¿Cuántos productos trae? De 8 a 12 en la Inicio, hasta 30+ en la XXL.
¿Viene alguna consola o móvil? Puede aparecer; no está garantizado en ninguna caja.

La pregunta más repetida es también la que menos se puede responder de antemano.

Si te queda alguna duda

Escríbenos antes de comprar: contestamos en uno o dos días laborables.

Escribir a pedidos@tornabox.eu

Sobre el precio

¿Por qué es tan barato? Porque a la tienda de origen le sale más caro reponerlo que liquidarlo.
¿Qué es el «valor de referencia»? La suma de PVP del catálogo posible. No es una tasación.
¿Hay descuentos? No: el precio ya es de liquidación.

Sobre envío y devolución

¿Cuánto tarda? 24/48 h en península si confirmas antes de las 18:00 de un laborable.
¿Envío gratis? Desde 50 € de pedido.
¿Puedo devolverla? 14 días, también abierta, con el lote completo.

Sobre pago y reventa

¿Puedo pagar al recibir? Sí, contra reembolso.
¿Puedo revender lo que salga? Sí, mucha gente compra justo para eso. Pide factura si es actividad habitual.

Las cuatro cajas, de un vistazo

Caja Inicio8–12 productosValor hasta 150 €34,95 €Pedir esta →
Caja Grande15–20 productosValor hasta 350 €59,95 €Pedir esta →
Caja Tech6–10 productosValor hasta 500 €89,95 €Pedir esta →
Caja XXL Reventa30+ productosValor hasta 900 €149,95 €Pedir esta →

Envío en 24/48 h con Correos, gratis desde 50 €, y puedes pagar contra reembolso: el dinero sale de tu bolsillo cuando la caja ya está en tu portal.

Y hasta aquí la teoría

Cuatro tamaños desde 34,95 €, envío 24/48 h gratis desde 50 € y 14 días para devolver aunque abras la caja. Puedes pagar contra reembolso.

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Preguntas frecuentes

¿Puedo hacer una pregunta antes de comprar?

Sí, escríbenos a pedidos@tornabox.eu; contestamos en uno o dos días laborables.

¿Emitís factura?

Sí, pídela con tu número de pedido y tus datos fiscales.

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