TornaBox Elegir caja

Vocabulario

Devolución, excedente y reacondicionado: la diferencia que nadie explica

Tres palabras que se confunden y que cambian completamente lo que estás comprando.

En este sector el vocabulario importa más de lo que parece. Estas tres palabras se usan a menudo como si fueran lo mismo, y no lo son.

Devolución

Producto que un cliente compró y decidió devolver dentro de plazo. Puede estar sin abrir o con la caja abierta, pero normalmente sin uso real. Es la categoría de mejor relación calidad-precio dentro de los lotes.

Dónde encaja cada palabra Dónde encaja cada palabra Va por lotes cerrados Devolución Excedente Precio por conjunto, no por unidad Contenido no elegible Va unidad a unidad Reacondicionado Ficha propia con garantía Precio individual, más alto Puedes elegir exactamente qué compras
Los lotes de devoluciones y el reacondicionado son mercados distintos, con reglas distintas.

Nosotros trabajamos con devolución y excedente

Producto revisado por lotes, no reacondicionado individual. Por eso el precio por unidad es tan bajo.

Ver las cajas

Excedente

Stock que nunca llegó a venderse: sobró de una campaña, se descatalogó o el pedido a fábrica fue mayor de lo necesario. Nunca ha estado en manos de un cliente. En teoría es «más nuevo» que una devolución, aunque en la práctica la diferencia de estado suele ser mínima.

Reacondicionado

Producto que ha pasado por un proceso formal de revisión, reparación si hacía falta, limpieza y test funcional completo, normalmente con garantía del propio reacondicionador. Es otra categoría de mercado, con otro precio: no se vende por lotes cerrados, sino unidad a unidad con ficha propia.

Los productos de más valor —móviles, portátiles— casi siempre van a este circuito, no al de lotes.

Las cuatro cajas, de un vistazo

Envío en 24/48 h con Correos, gratis desde 50 €, y puedes pagar contra reembolso: el dinero sale de tu bolsillo cuando la caja ya está en tu portal.

Y hasta aquí la teoría

Cuatro tamaños desde 34,95 €, envío 24/48 h gratis desde 50 € y 14 días para devolver aunque abras la caja. Puedes pagar contra reembolso.

Elegir mi caja

Preguntas frecuentes

¿Los lotes pueden llevar reacondicionado?

En general no: el reacondicionado se vende por su cuenta porque vale más. Los lotes son devolución y excedente.

¿Cuál es mejor comprar?

Depende de lo que busques: precio bajo y sorpresa, un lote; producto concreto con garantía, reacondicionado.

Sigue leyendo

← Todos los artículos