La entrega de palets por zonas funciona distinto que la de una caja. En la Península el envío tarda 24-48 horas con el pago confirmado y se deja a pie de calle. En Baleares hay que consultarlo en el formulario, porque la mercancía cruza en barco. A Canarias, Ceuta y Melilla no enviamos. Y en todos los casos el plazo del palet va cerrado por escrito en la oferta.
La tabla corta, por zonas
| Zona | Cajas | Palets |
|---|---|---|
| Península | 24-48 h, envío gratis | 24-48 h con el pago confirmado, a pie de calle |
| Baleares | 48-72 h | A consultar en el formulario, se confirma en la oferta |
| Canarias, Ceuta y Melilla | No enviamos | No enviamos |
En cajas, los pedidos confirmados antes de las 14:00 de un día laborable salen ese mismo día. Es la diferencia práctica más importante entre los dos formatos: una caja entra en la red de paquetería el día que la pides, y un palet arranca cuando aceptas la oferta y el pago queda confirmado.
Península: qué decide que sean 24 o 48 horas
El plazo depende de la distancia a la delegación de reparto y de a qué hora sale la mercancía. Dentro de ese margen influyen tres cosas:
- El día de la semana. Un pedido cerrado un viernes por la tarde entra en el circuito el lunes.
- Los festivos. Los locales y autonómicos no siempre coinciden en origen y en destino, y ahí se va un día.
- La zona de reparto. Los núcleos pequeños y las zonas de montaña suelen tener menos frecuencias que una capital.
Ninguna de las tres depende de que el palet esté montado antes o después, así que no se recuperan corriendo desde el almacén.
Baleares: por qué suma días
Todo lo que va a las islas cruza en barco, y los barcos tienen frecuencias fijas. Si la carga llega al puerto después de la salida del día, espera a la siguiente. Eso añade tiempo al trayecto terrestre y explica que en cajas el plazo suba de 24-48 a 48-72 horas.
Con un palet, el salto es mayor porque la mercancía paletizada viaja en otro tipo de servicio. Por eso no damos un plazo fijo: si estás en Baleares, indícalo en el formulario de presupuesto y te decimos en la oferta si podemos llevarlo y en cuánto tiempo, junto con el precio cerrado.
Canarias, Ceuta y Melilla
No enviamos, ni cajas ni palets. No es una cuestión de plazo, sino de que esos envíos salen del territorio aduanero común y llevan trámites e impuestos propios en destino.
Lo que retrasa una entrega aunque el plazo sea correcto
El camión puede salir a tiempo y aun así no descargar. Casi siempre por el punto de destino:
- Calle peatonal o acceso estrecho, donde un camión grande no maniobra.
- Horario de carga y descarga limitado por ordenanza municipal.
- Nadie en el punto de entrega a la hora acordada.
- Dirección incompleta, sin número de nave, portal o referencia clara.
- Descarga imposible, si no hay dónde dejar el palet y hace falta otro tipo de vehículo.
Los cinco casos se evitan contándolos en el formulario antes de aceptar la oferta. Un dato de más en el presupuesto vale por tres correos después.
Cómo preparar el día de la entrega
La entrega es a pie de calle: el transportista deja el palet en la acera o en la puerta, y meterlo dentro corre de tu cuenta. Ten previsto quién te ayuda y por dónde entra. Si no tienes muelle ni transpaleta, las alternativas están en descargar un palet sin muelle.
Antes de firmar nada, revisa el film, el número de bultos y el estado de las esquinas. Qué comprobar y qué anotar si algo no cuadra está en recibir un palet paso a paso.
Si lo que necesitas es rapidez, no volumen
Cuando el plazo importa más que el precio por artículo, una caja llega antes y sin condicionantes de descarga. Sale el mismo día laborable si el pedido se confirma antes de las 14:00, con envío gratis y pago contra reembolso, como explicamos en cajas de devoluciones con pago contra reembolso. El resto de plazos y condiciones de envío están en las preguntas frecuentes, y la caja con más volumen es la caja grande de electrónica y hogar, con hasta 90 artículos por 195 €.
Para pedir presupuesto de un palet, con el plazo y el transporte incluidos en la oferta, el formulario está en palets de devoluciones de Amazon.
Antes de rellenarlo, sal a la calle y mira dónde pararía un camión. Esa respuesta es la que más afina el plazo que te vamos a dar.