Las formas de pago de la tienda son tres: contra reembolso sin recargo, tarjeta a través de Stripe y Klarna en tres plazos sin intereses. El precio es el mismo con las tres, con el IVA incluido y con el envío a Península y Baleares dentro. Lo que cambia es cuándo sale el dinero de tu bolsillo y quién gestiona el cobro.
Las tres opciones, una al lado de otra
| Modalidad | Cuándo pagas | Quién cobra | Recargo |
|---|---|---|---|
| Contra reembolso | Al recibir la caja | El repartidor | Ninguno |
| Tarjeta | Al confirmar el pedido | Stripe | Ninguno |
| Klarna en 3 plazos | Según el calendario de Klarna | Klarna | Sin intereses |
La tabla resuelve la duda más frecuente, que es si pagar al recibir sale más caro. No sale más caro. El contra reembolso no lleva recargo.
Contra reembolso: no adelantas nada
Haces el pedido sin pagar. Cuando el repartidor te entrega la caja, pagas en ese momento, en efectivo y, según la agencia, también con tarjeta. Conviene preparar el importe antes de que llame al portal, porque el reparto va con horario y no siempre hay margen para buscar cambio.
Es la modalidad que más elige quien compra por primera vez, y tiene sentido: compras una caja cerrada a una tienda que no conoces, y hasta que no la tienes delante no sueltas el dinero. Sobre esa opción, con lo que protege y lo que no, tenemos una página entera en cajas de devoluciones contra reembolso.
Dos detalles prácticos. El primero es que pagar al recibir no es lo mismo que abrir antes de pagar: el repartidor cobra la entrega del bulto, no espera a que revises el contenido. El segundo es que, si no estás y la entrega no se completa, tampoco hay cobro hasta que la caja llegue a tus manos.
Tarjeta: el cobro va por Stripe
El pago con tarjeta se procesa a través de Stripe. Los datos de la tarjeta no se guardan en nuestra tienda. Si tu banco te pide confirmar la operación desde su aplicación, es la autenticación habitual de las compras online y hay que completarla para que el pedido quede confirmado.
Esa palabra, confirmado, importa para los plazos. Un pedido con tarjeta queda confirmado cuando la operación se aprueba, y a partir de ahí entra en la cola de expedición. Si se aprueba antes de las 14:00 de un día laborable, la caja sale ese mismo día. El calendario completo está en plazos de entrega y horarios.
Klarna: tres plazos sin intereses
Divides el importe en tres pagos sin intereses. La operación se gestiona en la web de Klarna al finalizar el pedido, con las condiciones que fije Klarna en ese momento, que son suyas y no nuestras. Nosotros vemos el pedido como pagado y lo preparamos igual que cualquier otro.
Antes de usarlo, mira dos cosas en la pantalla de Klarna: el calendario exacto de los tres cobros y qué ocurre si un cargo no entra el día previsto. Es dinero aplazado, no dinero gratis, y conviene tener claro el compromiso que se asume.
Cuál te conviene según el caso
- Primera compra y quieres ver la caja antes de pagar: contra reembolso.
- Compras desde el trabajo o desde fuera de casa y no quieres manejar efectivo: tarjeta.
- Vas a por una caja de importe alto y prefieres repartir el gasto: Klarna en tres plazos.
- Compras para revender y necesitas justificar el gasto: cualquiera de las tres, pidiendo factura.
- Pides varias cajas a la vez: primero pide precio por correo, porque hay descuento desde cinco cajas.
Ese último punto tiene su propia página, con los umbrales y cómo se pide: descuento por varias cajas.
Descuentos, factura y devoluciones del dinero
El cupón de bienvenida BIENVENIDA5 descuenta 5 € en pedidos desde 49 €. Se introduce al hacer el pedido. Si vas a combinarlo con un pedido de varias cajas, pregúntanos por correo antes, porque ese caso se calcula a mano.
La factura se pide por correo, con el número de pedido y los datos fiscales. No se emite sola, hay que solicitarla.
Y si devuelves la caja dentro de los catorce días naturales desde la entrega, te reembolsamos el importe pagado en un plazo máximo de catorce días naturales desde que recibimos la caja o desde que nos acreditas el envío. El transporte de vuelta corre por nuestra cuenta. Para arrancar el proceso, escríbenos con tu número de pedido y te indicamos cómo enviarla y cómo se tramita el reembolso. Las condiciones exactas están en condiciones de compra.
Si es tu primer pedido y quieres probar sin adelantar nada, la caja de devoluciones de Amazon cuesta 49 € y se paga al repartidor. Las cinco cajas del catálogo admiten las tres modalidades igual. Y si te quedan dudas de otro tipo antes de pedir, las diez más habituales están en dudas antes de comprar una caja.